Документы
Настоящие Условия являются пользовательским соглашением и публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты — регистрация в Сервисе и проставление отметок о согласии либо фактическое использование Сервиса.
Сервис предоставляется оператором, реквизиты которого указаны в блоке в конце документа.
Оператор предоставляет пользователю доступ к Сервису: загрузка и хранение файлов съёмки, автоматизированный отбор кадров, инструменты проверки, клиентские галереи, выдача архива, конструктор сайта-портфолио — в объёме выбранного тарифа.
Сервис предназначен для профессиональной деятельности фотографов и студий. Пользователь гарантирует, что действует от своего имени либо от имени лица, которое уполномочил его на регистрацию.
Для работы с Сервисом необходима регистрация. Пользователь указывает достоверный адрес электронной почты и задаёт пароль. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа и за действия, совершённые под его аккаунтом.
Один аккаунт — одна студия (workspace).
Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении Условий, требований закона либо при длительном отсутствии активности после окончания пробного периода — с предварительным уведомлением на почту, если это разумно возможно.
Исключительные права на фотографии и иные файлы, загруженные в Сервис, сохраняются за правообладателем. Оператор не претендует на эти права.
Пользователь предоставляет оператору неисключительную лицензию на хранение, техническое воспроизведение, создание производных (превью, миниатюры, архивы), показ клиентам пользователя по ссылке галереи и на сайте-портфолио — исключительно для оказания услуг Сервиса и на срок размещения контента.
Пользователь гарантирует, что вправе загружать файлы и показывать их своим клиентам, и что контент не нарушает закон, права третьих лиц и не содержит запрещённых материалов.
Оригиналы файлов в ходе отбора не перезаписываются. Решения искусственного интеллекта и решения пользователя хранятся раздельно.
Отбор кадров с помощью моделей искусственного интеллекта носит вспомогательный характер. Итоговое решение о составе выдачи принимает пользователь. Оператор не гарантирует абсолютную точность разметки и не несёт ответственности за художественный выбор.
Для анализа кадра Сервис может направлять уменьшенное превью поставщику модели. Оригинал файла для этой цели не используется, если иное не следует из настроек Сервиса.
Ссылку на галерею формирует пользователь и направляет своему клиенту самостоятельно. Пользователь определяет пароль, водяной знак, срок жизни ссылки и лимит выбора.
Клиент галереи не заключает договор с оператором. Отношения по съёмке, оплате и срокам выдачи складываются между пользователем и его клиентом.
Объём услуг определяется тарифом. Актуальные ограничения и цены публикуются на сайте Сервиса и в разделе «Подписка» личного кабинета.
Тариф Trial. После регистрации аккаунт находится в режиме просмотра до оплаты тарифа Trial (или другого платного тарифа). Оплата Trial открывает доступ на срок, указанный в интерфейсе (30 дней), с ограничениями: до 300 кадров на проект, объём хранения и AI-операций тарифа Trial. При выборе подписки с автопродлением Trial продлевается на тех же условиях, что и другие платные тарифы; при разовой оплате по окончании периода аккаунт снова переводится в режим просмотра до новой оплаты.
Платные тарифы предоставляются по подписке на период, указанный в интерфейсе (30 дней). Оплата производится банковской картой на платёжной странице банка-эквайера АО «ТБанк», одностадийно: сумма списывается в момент оплаты. На каждый платёж, включая автоматические списания, формируется кассовый чек, который направляется на адрес электронной почты пользователя. Платные услуги оказываются после поступления оплаты. Оператор вправе изменять тарифы на будущее, уведомляя пользователя разумным способом. Уже оплаченный период не пересчитывается в худшую для пользователя сторону без его согласия, если иное не требуется законом.
Способ оплаты. При оформлении платного тарифа пользователь выбирает: подписку с автоматическим продлением (рекуррентные платежи) или разовую оплату одного периода. При разовой оплате реквизиты карты не сохраняются, автоматических списаний не производится; по окончании оплаченного периода подписку нужно оплатить снова, иначе аккаунт переводится в режим просмотра.
Рекуррентные платежи. Выбирая подписку с автоматическим продлением, пользователь отдельной отметкой даёт согласие на автоматическое продление подписки и безакцептное списание стоимости тарифа с привязанной банковской карты в начале каждого следующего периода — до отключения автопродления. Реквизиты карты сохраняет банк-эквайер; Сервис хранит только идентификатор привязки, по которому банк проводит списание, — данные карты Сервису не передаются. Сумма списания равна цене тарифа, действующего на дату продления.
Уведомления о списаниях. О предстоящем автоматическом списании Сервис уведомляет пользователя в личном кабинете не позднее чем за три дня до даты продления, с указанием суммы и даты. О каждом списании и о неуспешной попытке списания пользователь также получает уведомление. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты пользователя в случаях, предусмотренных законом.
Отключение автопродления (отписка). Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в разделе «Подписка» личного кабинета. После отключения новые списания не производятся, доступ по оплаченному тарифу сохраняется до окончания оплаченного периода. Денежные средства за текущий оплаченный период не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. До окончания периода автопродление можно включить снова.
Смена тарифа. Переход на более дорогой тариф действует сразу после оплаты доплаты, рассчитанной пропорционально числу дней, оставшихся до окончания оплаченного периода; дата продления не меняется, далее списывается полная цена нового тарифа. Переход на более дешёвый тариф вступает в силу с даты следующего продления; до этой даты действует оплаченный тариф, перерасчёт за текущий период не производится.
Объёмы сверх лимита тарифа. Если после перехода на более дешёвый тариф (или по окончании пробного периода) число проектов, объём хранения или иные показатели превышают лимиты нового тарифа, данные не удаляются. Перед сменой тарифа Сервис показывает, что не поместится в новые лимиты. Проекты сверх допустимого числа переводятся в архив сверх лимита: они доступны для просмотра, удаления и по уже выданным клиентам ссылкам, но не для изменения и обработки; по умолчанию рабочими остаются проекты, изменявшиеся последними, и пользователь вправе в любой момент выбрать, какие проекты оставить рабочими. Пока занятый объём хранения превышает лимит, новые загрузки не принимаются. Файлы проектов, находящихся в архиве сверх лимита дольше срока, указанного в интерфейсе, переносятся в архивный класс хранилища и возвращаются в обычное при возврате проекта в работу.
Неуспешное списание. Если автоматическое списание не прошло, Сервис повторяет попытки в течение льготного периода (3 дня с даты продления); в это время Сервис доступен в прежнем объёме. Пользователь может в любой момент оплатить подписку другой картой.
Режим просмотра. Если подписка не оплачена по окончании оплаченного периода (в том числе после отключения автопродления или исчерпания попыток списания), аккаунт переводится в режим просмотра: проекты и файлы не удаляются и остаются доступны пользователю для просмотра и удаления, но загрузка, обработка, автоматизированный отбор, изменение проектов, работа с сайтом и показ клиентских галерей приостанавливаются. Для снижения стоимости хранения файлы проектов в этом режиме переносятся в архивный класс хранилища. После оплаты подписки доступ ко всем функциям восстанавливается, файлы возвращаются в обычное хранилище; это может занять некоторое время.
Возврат денежных средств производится на карту, с которой была произведена оплата, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по обращению на электронную почту оператора.
Последствия возврата. Полный возврат платы за текущий оплаченный период означает отказ от подписки: доступ к платному тарифу прекращается в момент возврата, автоматическое продление отключается, аккаунт переводится в режим просмотра; данные не удаляются. Возврат доплаты за переход на более дорогой тариф возвращает прежний тариф без прекращения доступа и без изменения даты продления. Частичный возврат (компенсация) на доступ не влияет.
Запрещается: обходить технические ограничения; пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и съёмкам; нагружать инфраструктуру способами, не связанными с обычным использованием; размещать вредоносный код; использовать Сервис для рассылки спама; загружать контент, оборот которого ограничен законом.
Оператор вправе приостановить оказание услуг при обоснованном подозрении в нарушении, чтобы защитить Сервис и других пользователей.
Программы, дизайн, товарные обозначения, тексты интерфейса и документация Сервиса принадлежат оператору либо используются на законном основании. Пользователь получает неисключительное право использовать Сервис в пределах настоящих Условий; это право прекращается вместе с доступом к аккаунту.
Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия к его доступности, но не гарантирует бесперебойную работу, сохранность данных при обстоятельствах вне контроля оператора и совместимость с любым оборудованием.
Оператор не отвечает за содержание съёмок, за действия клиента пользователя в галерее и за убытки, возникшие из-за утраты пароля или разглашения ссылки на галерею.
Совокупная ответственность оператора по требованиям, связанным с платными услугами, ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за три месяца, предшествующие требованию, если иное не установлено императивной нормой закона. В отношении пробного периода ответственность ограничена случаями умысла и грубой неосторожности — в пределах, допускаемых законом.
Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта. Оператор удаляет либо обезличивает данные в сроки, указанные в Политике конфиденциальности, за исключением сведений, которые обязан хранить по закону.
Отключение автопродления подписки не является расторжением соглашения и не влечёт удаления аккаунта и файлов: порядок доступа к ним после окончания оплаченного периода определён разделом 7.
Оператор вправе изменять Условия. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней, если закон не требует иного порядка.
К Условиям применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения оператора, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей — в случаях, когда они применимы.